Garance okamžité výměny zboží
Některé naše partnerské značky poskytují novou službu "Garance okamžité výměny zboží". Jde o službu, která výrazně urychlí reklamační řízení. Pokud by jste reklamovali v zákonné lhůtě výrobek, nebudete muset čekat cca 30 dní na vyřízení reklamace, ale dostanete okamžitě nový výrobek.
Jak to funguje
1. Koupili jste u nás výrobek značky Compactor, Rossignol SAS, Elletipi, Hugo Frosch, RTA, Everbrand nebo Rolser objevila se na něm nějaká vada? Pokud je stále v záruční lhůtě, postupujte podle našeho reklamačního řádu. Zboží nám společně s žádostí o reklamaci zašlete poštou nebo kurýrem. Oproti klasické reklamaci se však vyhnete 30 dennímu čekání.
2. Pokud vyhodnotíme, že máte na reklamaci nárok, okamžite vám vydáme nebo odešleme nový kus zboží. V případě, kdy není skladem, ho objednáme a obratem zašleme na vaši adresu. Vy se nemusíte o nic starat. Veškerou další komunikaci s výrobcem řešíme my.
Značky, pro které garance okamžité výměny platí
Tuto nadstandardní službu zatím poskytují značky Compactor, Rossignol SAS, Elletipi, Hugo-Frosch, RTA, Everbrand Sweeden a Rolser.
Potřebujete se nás na něco zeptat nebo poradit? Zavolejte nebo napište nám a společně to vyřešíme.
